06 45 74 88 97 info@innercycle.nl

Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN & HERROEPINGSRECHT INNERCYCLE

Versie september 2026

InnerCycle
Linda Ruijgrok
KVK: 69428077
Telefoon: 06-45748897
www.innercycle.nl
info@innercycle.nl

Hierna te noemen: “InnerCycle”

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. InnerCycle:de praktijk van Linda Ruijgrok, handelend onder de naam InnerCycle.
  2. Cliënt:de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met InnerCycle.
  3. Overeenkomst:iedere overeenkomst tussen InnerCycle en cliënt betreffende het leveren van diensten, begeleiding, consulten, trajecten, online programma’s, workshops, analyses, adviezen en/of producten.
  4. Consult:een individueel gesprek, advies, begeleiding of andere individuele dienstverlening, fysiek of online.
  5. Traject:een overeenkomst waarbij gedurende een vooraf overeengekomen periode meerdere consulten, begeleidingsmomenten, analyses, digitale materialen en/of andere diensten worden geleverd.
  6. Online programma:een digitaal programma, traject, cursus, training, community of andere vorm van digitale begeleiding die geheel of gedeeltelijk online wordt aangeboden.
  7. Digitale inhoud:digitale materialen zoals video’s, e-books, documenten, werkboeken, audio, opdrachten, presentaties en ander digitaal les- of begeleidingsmateriaal.
  8. Consument:een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
  9. Schriftelijk:communicatie per brief, e-mail of een ander elektronisch communicatiemiddel waarmee de communicatie duurzaam kan worden vastgelegd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, diensten, trajecten en online programma’s van InnerCycle.
  2. Door het aangaan van een overeenkomst met InnerCycle verklaart cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
  3. De algemene voorwaarden worden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst aan cliënt ter beschikking gesteld.
  4. Indien cliënt namens een onderneming een overeenkomst aangaat, verklaart deze persoon bevoegd te zijn om de overeenkomst namens die onderneming aan te gaan.
  5. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door InnerCycle zijn bevestigd.
  6. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
  7. Indien een bepaling niet rechtsgeldig kan worden toegepast, wordt deze vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

  1. InnerCycle kan haar diensten via haar website, sociale media, e-mail, telefonisch, tijdens een persoonlijk gesprek of via andere communicatiekanalen aanbieden.
  2. Communicatie via Instagram, WhatsApp of andere sociale media kan worden gebruikt voor informatie, vragen en het bespreken van de mogelijkheden.
  3. Indien een cliënt via Instagram of een ander communicatiekanaal aangeeft interesse te hebben in een traject, wordt dit niet beschouwd als het definitieve contractmoment indien InnerCycle vervolgens een formeel aanbod en de algemene voorwaarden per e-mail toestuurt.
  4. Het formele aanbod bevat, voor zover van toepassing, informatie over:
    • de naam van het traject of de dienst;
    • de inhoud;
    • de duur;
    • de startdatum;
    • de prijs;
    • eventuele bijkomende kosten;
    • de betalingswijze;
    • eventuele betalingsregeling;
    • eventuele inbegrepen producten, zoals een glucosesensor.
  5. De overeenkomst komt tot stand nadat cliënt het aanbod schriftelijk of elektronisch heeft aanvaard en InnerCycle deze aanvaarding heeft ontvangen.
  6. Een duidelijke akkoordverklaring per e-mail geldt als schriftelijke aanvaarding.
  7. Indien cliënt het aanbod onder voorwaarden of met wijzigingen accepteert, komt de overeenkomst pas tot stand nadat InnerCycle deze voorwaarden of wijzigingen schriftelijk heeft bevestigd.
  8. Indien een telefonisch of persoonlijk gesprek heeft plaatsgevonden, kan InnerCycle de gemaakte afspraken per e-mail bevestigen. Cliënt wordt vervolgens gevraagd het aanbod schriftelijk te bevestigen.
  9. InnerCycle bewaart de relevante communicatie met betrekking tot de totstandkoming van de overeenkomst, voor zover dit noodzakelijk is voor haar administratie en wettelijke verplichtingen.

Artikel 4 – Duur van de overeenkomst

  1. De duur van een traject, consultenpakket of online programma wordt vooraf overeengekomen en vermeld in het aanbod of de opdrachtbevestiging.
  2. Een overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt automatisch na afloop van de overeengekomen looptijd, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
  3. Een traject kan uitsluitend tussentijds worden beëindigd overeenkomstig de bepalingen van deze algemene voorwaarden of wanneer de wet daartoe recht geeft.
  4. Indien partijen overeenkomen een traject te verlengen, kunnen hiervoor nieuwe voorwaarden en tarieven worden overeengekomen.

Artikel 5 – Online programma’s en digitale dienstverlening

  1. Indien cliënt een online programma afneemt, ontvangt cliënt toegang tot de daarvoor bestemde online omgeving, materialen en/of begeleiding zoals omschreven in het aanbod.
  2. Toegang tot een online programma is persoonlijk en mag niet aan derden worden verstrekt of door derden worden gebruikt.
  3. Cliënt is verantwoordelijk voor het beschikken over een geschikte internetverbinding, computer, tablet en/of smartphone indien dit noodzakelijk is voor deelname.
  4. InnerCycle is niet verantwoordelijk voor storingen die worden veroorzaakt door internetproviders, externe software, platforms of andere systemen van derden.
  5. InnerCycle kan de technische omgeving of het gebruikte platform wijzigen indien dit noodzakelijk is voor de dienstverlening.
  6. Indien een online programma een beperkte toegangsduur heeft, wordt deze toegangsduur vooraf aan cliënt meegedeeld.
  7. Tenzij in het aanbod anders is vermeld, behoudt cliënt ook na afloop van het traject levenslang toegang tot de online leeromgeving van het betreffende traject (momenteel via Skool). Onder levenslang wordt verstaan: zolang InnerCycle de betreffende online omgeving en het programma aanbiedt. Wanneer InnerCycle het programma beëindigt of naar een ander platform overstapt, wordt cliënt hierover tijdig vooraf geïnformeerd.

Digitale inhoud en herroepingsrecht

  1. Wanneer een online programma digitale inhoud bevat, zoals video’s, e-books, documenten, werkboeken of andere digitale materialen, gelden de wettelijke regels die van toepassing zijn op digitale inhoud.
  2. Indien cliënt vóór het einde van een eventuele wettelijke bedenktijd toegang wil krijgen tot digitale inhoud waarvoor het wettelijke herroepingsrecht onder de wettelijke voorwaarden kan vervallen, vraagt InnerCycle hiervoor vooraf de vereiste uitdrukkelijke toestemming.
  3. Cliënt ontvangt, indien wettelijk vereist, een bevestiging van deze toestemming.
  4. Niets in dit artikel beperkt een wettelijk herroepingsrecht dat cliënt op grond van dwingend consumentenrecht heeft.

Artikel 6 – Intellectueel eigendom en gebruik van materiaal

  1. Alle door InnerCycle ontwikkelde materialen blijven eigendom van InnerCycle of van haar licentiegevers.
  2. Hieronder vallen onder andere:
    • e-books;
    • video’s;
    • presentaties;
    • werkboeken;
    • opdrachten;
    • teksten;
    • afbeeldingen;
    • trainingsmateriaal;
    • audio;
    • digitale documenten.
  3. Het is cliënt niet toegestaan materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van InnerCycle te kopiëren, verspreiden, publiceren, verkopen, doorsturen of commercieel te gebruiken.
  4. Cliënt mag de materialen uitsluitend gebruiken voor persoonlijk gebruik binnen het overeengekomen traject of programma.

Artikel 7 – Tarieven

  1. De tarieven van InnerCycle worden vermeld op de website, in een aanbod, offerte of opdrachtbevestiging.
  2. Het voor cliënt geldende tarief is het tarief dat bij het aangaan van de overeenkomst is overeengekomen.
  3. Eventuele bijkomende kosten, waaronder verzendkosten of kosten van materialen, worden vooraf aan cliënt kenbaar gemaakt.
  4. InnerCycle behoudt zich het recht voor haar tarieven voor toekomstige overeenkomsten te wijzigen.

Artikel 8 – Facturering en betaling

  1. InnerCycle factureert volgens de betalingsafspraken die vooraf met cliënt zijn overeengekomen.
  2. Iedere factuur dient uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum volledig te zijn betaald, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.
  3. De betalingstermijn van 14 dagen geldt als uiterste betalingstermijn.
  4. Bij trajecten waarbij betaling in meerdere termijnen is overeengekomen, vormen de afzonderlijke betalingstermijnen onderdeel van de totale betalingsverplichting uit de overeenkomst.
  5. Indien een traject in twee termijnen wordt betaald, is cliënt verplicht beide overeengekomen termijnen te voldoen, tenzij de overeenkomst rechtsgeldig wordt beëindigd of de wet anders bepaalt.
  6. Indien in de overeenkomst is bepaald dat het traject start na ontvangst van de eerste betaling, wordt toegang tot het traject verstrekt nadat deze betaling is ontvangen.
  7. Het tussentijds minder of geen gebruikmaken van een traject, online programma, consult, materiaal of begeleiding ontslaat cliënt niet automatisch van de overeengekomen betalingsverplichtingen.
  8. Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op, tenzij de wet anders bepaalt.
  9. Indien cliënt niet tijdig betaalt, kan InnerCycle de dienstverlening opschorten totdat de verschuldigde betaling is ontvangen, voor zover wettelijk toegestaan.
  10. Bij consumenten worden wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten uitsluitend in rekening gebracht voor zover en vanaf het moment dat dit wettelijk is toegestaan.
  11. Indien cliënt ondanks een betalingsherinnering niet betaalt, kan InnerCycle de vordering ter incasso uit handen geven.

Artikel 9 – Glucosesensor

  1. Indien onderdeel van een traject een glucosesensor wordt geleverd, wordt dit voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst aan cliënt kenbaar gemaakt.
  2. De kosten van de glucosesensor bedragen op het moment van het sluiten van de overeenkomst €159,00, exclusief eventuele verzendkosten, tenzij in het aanbod een ander bedrag is vermeld.
  3. De glucosesensor wordt verzegeld geleverd.
  4. De glucosesensor heeft een gebruiksduur van maximaal 15 dagen. Na deze periode stopt de sensor met meten en kan deze niet opnieuw worden gebruikt.
  5. Indien de verzegeling door cliënt wordt verbroken, kan de glucosesensor, voor zover wettelijk toegestaan, vanwege gezondheidsbescherming en hygiëne niet meer worden geretourneerd en vervalt het wettelijke herroepingsrecht ten aanzien van de sensor indien aan de wettelijke voorwaarden voor deze uitzondering is voldaan.
  6. Indien het herroepingsrecht ten aanzien van de sensor rechtsgeldig is vervallen, blijven de kosten van de sensor van €159,00 en eventuele overeengekomen verzendkosten voor rekening van cliënt.
  7. InnerCycle informeert cliënt vóór het sluiten van de overeenkomst over het feit dat de sensor verzegeld wordt geleverd en over de gevolgen van het verbreken van de verzegeling.
  8. Het enkele feit dat de sensor door InnerCycle is besteld of verzonden, betekent niet automatisch dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt.
  9. Indien cliënt gebruikmaakt van een eventueel toepasselijk herroepingsrecht voordat de wettelijke uitzondering van toepassing is, dient de sensor overeenkomstig de wettelijke voorwaarden te worden geretourneerd.
  10. Indien een sensor gebrekkig wordt geleverd of niet voldoet aan de wettelijke eisen, blijven de wettelijke rechten van cliënt onverminderd van toepassing.

Artikel 10 – Herroepingsrecht

10.1 Herroepingsrecht voor consumenten

  1. Wanneer cliënt als consument een overeenkomst met InnerCycle op afstand sluit, bijvoorbeeld via internet, e-mail of telefoon, kan cliënt een wettelijk herroepingsrecht hebben.
  2. Indien het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is, bedraagt de wettelijke bedenktijd in beginsel 14 dagen.
  3. Cliënt hoeft binnen deze termijn geen reden voor de herroeping op te geven.
  4. Het herroepingsrecht geldt uitsluitend wanneer en voor zover dit wettelijk van toepassing is.
  5. InnerCycle informeert cliënt vóór het sluiten van de overeenkomst over het al dan niet bestaan van het herroepingsrecht en de wijze waarop daarvan gebruik kan worden gemaakt.

10.2 Start van de dienstverlening tijdens de bedenktijd

  1. Indien cliënt wenst dat InnerCycle al tijdens een eventuele wettelijke bedenktijd met de dienstverlening begint, kan cliënt hier uitdrukkelijk om verzoeken.
  2. Cliënt wordt vooraf geïnformeerd over de gevolgen hiervan.
  3. Wanneer cliënt vervolgens binnen de bedenktijd gebruikmaakt van het herroepingsrecht, kan InnerCycle voor het reeds uitgevoerde gedeelte van de dienstverlening een evenredige vergoeding in rekening brengen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

10.3 Herroepen

  1. Indien cliënt gebruik wil maken van het wettelijke herroepingsrecht, kan cliënt InnerCycle hiervan binnen de toepasselijke bedenktijd op de hoogte stellen.
  2. Dit kan bijvoorbeeld per e-mail of door gebruik te maken van het wettelijke modelformulier voor ontbinding.
  3. Cliënt hoeft bij herroeping geen reden op te geven.

E-mail:
info@innercycle.nl

10.4 Terugbetaling

  1. Wanneer een consument rechtsgeldig herroept, betaalt InnerCycle de bedragen terug waarop de consument volgens de wet recht heeft.
  2. Wanneer de dienstverlening op uitdrukkelijk verzoek van cliënt al is gestart, kan een evenredige vergoeding voor het reeds geleverde deel van de dienstverlening verschuldigd zijn, voor zover wettelijk toegestaan.
  3. Wanneer een product moet worden geretourneerd, kan InnerCycle wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of cliënt heeft aangetoond dat het product is teruggezonden, afhankelijk van wat de wet bepaalt.

10.5 Wettelijke uitzonderingen

  1. Voor digitale inhoud waarvoor het wettelijke herroepingsrecht onder de wettelijke voorwaarden kan vervallen, vraagt InnerCycle vooraf de wettelijk vereiste uitdrukkelijke toestemming en bevestiging.
  2. Voor producten waarvoor een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht geldt, wordt cliënt hierover vooraf geïnformeerd.
  3. Voor de glucosesensor geldt het bepaalde in artikel 9 van deze algemene voorwaarden.
  4. Niets in deze algemene voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten. Wanneer dwingend consumentenrecht een andere regeling voorschrijft, heeft de wettelijke regeling voorrang.

Artikel 11 – Annuleren en verplaatsen van afspraken

  1. Een individuele afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst indien dit minimaal 48 uur vóór het afgesproken tijdstip gebeurt.
  2. Bij annulering binnen 48 uur vóór de afspraak of bij het niet verschijnen op een afspraak kan InnerCycle de gereserveerde tijd in rekening brengen, tenzij de wet anders bepaalt of sprake is van omstandigheden waardoor dit naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet gerechtvaardigd is.
  3. Indien InnerCycle een afspraak moet wijzigen of annuleren, zal zij cliënt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en indien mogelijk een alternatief tijdstip aanbieden.
  4. Een online consult wordt voor de toepassing van dit artikel gelijkgesteld aan een fysiek consult.

Artikel 12 – Beëindiging en annulering van een traject

  1. Het tussentijds stoppen met een traject betekent niet automatisch dat reeds verschuldigde termijnen vervallen.
  2. Bij een traject voor bepaalde tijd blijft de overeengekomen betalingsverplichting in stand, tenzij de overeenkomst rechtsgeldig wordt beëindigd of de wet cliënt het recht geeft de overeenkomst te beëindigen.
  3. Indien cliënt wezenlijk tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst, waaronder het structureel niet voldoen aan betalingsverplichtingen, kan InnerCycle haar dienstverlening opschorten.
  4. Indien cliënt na een redelijke termijn niet alsnog aan zijn of haar verplichtingen voldoet, kan InnerCycle de overeenkomst beëindigen voor zover dit wettelijk is toegestaan.
  5. Beëindiging ontslaat cliënt niet van betalingsverplichtingen die reeds vóór de beëindiging zijn ontstaan.
  6. Wettelijke rechten van consument/cliënt blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 13 – Verplichtingen van cliënt

  1. Cliënt verstrekt InnerCycle alle informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de overeenkomst.
  2. Cliënt is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie.
  3. Cliënt meldt relevante wijzigingen in gezondheid, medicatie of andere omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de begeleiding.
  4. Cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes en handelingen die naar aanleiding van de begeleiding worden gemaakt.
  5. Cliënt volgt adviezen en opdrachten naar eigen inzicht en verantwoordelijkheid op.
  6. Cliënt gedraagt zich respectvol tegenover InnerCycle en eventuele andere deelnemers aan groepsprogramma’s of online communities.
  7. InnerCycle kan de toegang tot een groepsprogramma of community beëindigen indien sprake is van ernstig of herhaaldelijk grensoverschrijdend gedrag.

Artikel 14 – Aard van de dienstverlening

  1. InnerCycle biedt begeleiding op het gebied van voeding, leefstijl, hormoongezondheid en complementaire ondersteuning, afhankelijk van het betreffende aanbod.
  2. De dienstverlening van InnerCycle is niet bedoeld als vervanging van reguliere medische zorg.
  3. InnerCycle stelt geen medische diagnoses en schrijft geen geneesmiddelen voor.
  4. Bij ernstige, acute of aanhoudende gezondheidsklachten wordt cliënt geadviseerd contact op te nemen met een huisarts of andere bevoegde zorgprofessional.
  5. InnerCycle kan cliënt adviseren aanvullende medische beoordeling of onderzoek te laten uitvoeren.
  6. De resultaten van begeleiding verschillen per persoon. InnerCycle kan geen specifiek gezondheidsresultaat, gewichtsverlies, hormonale verandering of andere uitkomst garanderen.

Artikel 15 – Inspanningsverplichting

  1. InnerCycle heeft bij de uitvoering van haar dienstverlening een inspanningsverplichting.
  2. InnerCycle geeft geen garantie dat een bepaald resultaat wordt bereikt.
  3. Het resultaat van een traject is mede afhankelijk van de inzet, omstandigheden, gezondheid en keuzes van cliënt.

Artikel 16 – Supplementen en producten

  1. Indien InnerCycle supplementen of andere producten adviseert, blijft cliënt zelf verantwoordelijk voor het gebruik daarvan.
  2. Cliënt dient relevante allergieën, intoleranties, medicatie en andere omstandigheden die van belang kunnen zijn vooraf aan InnerCycle te melden.
  3. Cliënt dient de verpakking, gebruiksaanwijzing en eventuele waarschuwingen van een product te lezen en op te volgen.
  4. InnerCycle is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, samenstelling of werking van producten die door derden worden geproduceerd of geleverd, behoudens voor zover de wet anders bepaalt.
  5. Wettelijke rechten van cliënt met betrekking tot gebrekkige producten blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 17 – Aansprakelijkheid

  1. InnerCycle is slechts aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een aan haar toe te rekenen tekortkoming en voor zover die aansprakelijkheid niet wettelijk is uitgesloten of beperkt.
  2. InnerCycle is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat cliënt verstrekte informatie, adviezen of instructies niet, niet volledig of niet naar behoren opvolgt.
  3. InnerCycle is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van informatie die door cliënt onjuist of onvolledig is verstrekt.
  4. InnerCycle is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
  5. Voor zover aansprakelijkheid wettelijk mag worden beperkt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienstverlening door cliënt is betaald.
  6. De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet voor zover aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

Artikel 18 – Geheimhouding en privacy

  1. InnerCycle behandelt informatie die zij in het kader van de dienstverlening over cliënt ontvangt vertrouwelijk.
  2. InnerCycle verstrekt persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie niet aan derden, tenzij:
    • cliënt daarvoor toestemming heeft gegeven;
    • dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst;
    • dit noodzakelijk is voor de dienstverlening;
    • of InnerCycle hiertoe wettelijk verplicht is.
  3. Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring van InnerCycle en de toepasselijke privacywetgeving.
  4. InnerCycle kan voor de uitvoering van haar dienstverlening gebruikmaken van externe digitale systemen en dienstverleners.

Artikel 19 – Gezondheidsgegevens en dossier

  1. Indien InnerCycle een cliëntdossier bijhoudt, worden daarin uitsluitend gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening en administratie.
  2. Gezondheidsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving verwerkt.
  3. Cliënt heeft, voor zover wettelijk van toepassing, recht op inzage, correctie en/of een afschrift van de eigen persoonsgegevens.
  4. InnerCycle bewaart gegevens gedurende de wettelijk vereiste of redelijkerwijs noodzakelijke termijn.

Artikel 20 – Gebruik van ervaringen en resultaten

  1. InnerCycle kan ervaringen, uitspraken en resultaten van cliënt, zoals een testimonial, een beschrijving van de voortgang of (een deel van) glucosegrafieken, gebruiken op de website, op sociale media en in ander (marketing)materiaal, uitsluitend met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van cliënt.
  2. Deze toestemming wordt apart van de overeenkomst gevraagd en is volledig vrijwillig. Het wel of niet geven van toestemming heeft geen gevolgen voor de begeleiding of de overeenkomst.
  3. Bij het geven van toestemming spreken InnerCycle en cliënt af in welke vorm de ervaring wordt gedeeld: anoniem, met voornaam, of met naam en/of foto. Zonder andere afspraak wordt een ervaring anoniem gedeeld, zonder gegevens waarmee cliënt herkenbaar is.
  4. Gezondheidsgegevens, glucosegegevens of uitslagen van cliënt worden alleen gedeeld wanneer cliënt voor dat specifieke gebruik toestemming heeft gegeven.
  5. Cliënt kan een gegeven toestemming op ieder moment intrekken. InnerCycle verwijdert de betreffende content dan zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk uit eigen kanalen. De intrekking heeft geen terugwerkende kracht voor gebruik dat al heeft plaatsgevonden.

Artikel 21 – Klachten en beroepscode

  1. InnerCycle streeft naar een professionele, zorgvuldige en respectvolle dienstverlening.
  2. InnerCycle handelt, voor zover van toepassing, volgens de voor haar geldende professionele normen en beroepscode, waaronder de regels die voortvloeien uit haar aansluiting bij CAT en de toepasselijke GAT-regeling.
  3. Indien cliënt een klacht heeft, wordt cliënt verzocht deze eerst rechtstreeks met InnerCycle te bespreken.
  4. InnerCycle zal zich inspannen om de klacht in onderling overleg op te lossen.
  5. Indien een klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, kan cliënt gebruikmaken van de voor InnerCycle geldende klachten- en geschillenregeling.
  6. Informatie over de toepasselijke klachten- en geschillenregeling wordt via de website van InnerCycle beschikbaar gesteld.

Artikel 22 – Overmacht

  1. InnerCycle is niet gehouden tot nakoming van een verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door omstandigheden die redelijkerwijs niet aan haar kunnen worden toegerekend.
  2. Onder overmacht kan onder andere worden verstaan:
    • ziekte;
    • technische storingen;
    • internetstoringen;
    • storingen bij externe platforms;
    • stroomuitval;
    • overheidsmaatregelen;
    • andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van InnerCycle.
  3. Indien een overmachtsituatie tijdelijk is, zal InnerCycle haar verplichtingen zo spoedig mogelijk alsnog uitvoeren.

Artikel 23 – Online community en groepsprogramma’s

  1. Indien cliënt deelneemt aan een online community of groepsprogramma van InnerCycle, gelden naast deze algemene voorwaarden eventuele aanvullende communityregels.
  2. Cliënt behandelt andere deelnemers respectvol.
  3. Persoonlijke informatie van andere deelnemers mag niet buiten de betreffende community worden gedeeld.
  4. Het is niet toegestaan andere deelnemers zonder toestemming commercieel te benaderen.
  5. InnerCycle kan bijdragen, berichten of accounts verwijderen indien deze in strijd zijn met de geldende regels.

Artikel 24 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten tussen InnerCycle en cliënt is Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
  3. Indien cliënt gebruik kan maken van een toepasselijke klachten- en geschillenregeling van CAT/GAT, kan het geschil overeenkomstig die regeling worden behandeld.
  4. Indien een geschil niet via een toepasselijke klachten- of geschillenregeling wordt opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.
  5. Bij consumenten wordt rekening gehouden met de wettelijke regels omtrent de bevoegde rechter en consumentenbescherming.

Artikel 25 – Wijziging algemene voorwaarden

  1. InnerCycle kan deze algemene voorwaarden wijzigen voor toekomstige overeenkomsten.
  2. Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die bij het sluiten van de betreffende overeenkomst van toepassing waren, tenzij de wet anders bepaalt of partijen schriftelijk anders overeenkomen.

Artikel 26 – Slotbepaling

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die vanaf de datum van publicatie van deze versie worden gesloten.
  2. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden in strijd is met dwingend recht, blijft de betreffende wettelijke bepaling van toepassing.
  3. De overige bepalingen blijven volledig van kracht.

InnerCycle
Linda Ruijgrok
Nederland

Versie: september 2026

Back To Top